Порядок оказания услуг по вручению почтовых отправлений посредством почтомата
РУП «Белпочта» предлагает удобный способ получения международных регистрируемых почтовых отправлений с товарным вложением посредством почтомата.
Почтомат — это автоматизированный комплекс, предназначенный для получения почтовых отправлений. Получение почтовых отправлений в почтомате осуществляется по принципу самообслуживания при помощи кодов доступа к ячейкам почтомата.
Адреса, по которым расположены почтоматы, можно узнать здесь
Для получения возможности перенаправления на почтомат требуется зарегистрироваться в личном кабинете и пройти идентификацию в в любом отделении почтовой связи населенных пунктов, в которых установлены почтоматы, а также в отделениях почтовой связи населенных пунктов Барань Оршанского района, Витебской обл., Лесной-1 и Лесной-2 Минского района, Минской обл., пункте почтовой связи по выдаче почтовых отправлений Лесной Минского района, Минской обл.
После этого необходимо осуществить перенаправление почтового отправления с выбором необходимого почтомата.
Номер отправления, которое можно перенаправить, состоит из 13 знаков: две буквы латинского алфавита, обозначающие категорию отправления, 9 цифр и две буквы латинского алфавита, обозначающие код страны подачи.
Для получения посредством Почтомата можно перенаправить следующие виды отправлений:
- международные заказные мелкие пакеты (штрих-код начинается с буквы R., вторая – любая буква латинского алфавита);
- международные посылки (штрих-код начинается с буквы C, H, вторая – любая буква латинского алфавита);
- международные отправления ускоренной почты EMS, (штрих-код начинается с буквы E, вторая – любая буква латинского алфавита);
- международные отправления письменной корреспонденции «с отслеживанием» (штрих-код начинается с буквы L, вторая – любая буква латинского алфавита);
- международные отправления письменной корреспонденции с частичным отслеживанием» (штрих-код начинается с буквы S, вторая – любая буква латинского алфавита).
Перенаправление на почтомат международных отправлений, виды которых не указаны выше, а также международных почтовых отправлений без товарного вложения (заказных писем, писем с объявленной ценностью, печатных изданий), международных отправлений с наложенным платежом, не осуществляется.
Перенаправление международных почтовых отправлений для получения через почтоматы возможно до момента поступления отправлений на таможенный контроль в учреждение международного почтового обмена.
В ходе обработки почтового отправления перенаправление на почтомат может быть отклонено, если:
- адресные данные, указанные при перенаправлении, не совпадают с адресными данными, указанными на оболочке отправления;
- размеры отправления превышают предельные размеры наибольшей ячейки почтомата: ширина 400 мм., высота 390 мм., глубина 500 мм.;
- вес отправления превышает 10 кг.;
- на отправление составлены акт CN24 или акт таможенных органов;
- оправление поступило с наложенным платежом.
Информация об отклонении перенаправления размещается на сайте РУП «Белпочта» в разделе
«Слежение за почтовыми отправлениями», а также направляется на e-mail пользователя услуги.
После доставки почтового отправления в почтомат РУП «Белпочта» информирует посредством
SMS-сообщения (сообщения на e-mail) об индивидуальном коде для открытия ячейки.
Срок хранения отправления в почтомате составляет 3 календарных дня с момента вложения
почтового отправления в почтомат. По истечении срока хранения почтовое отправление направляется в отделение почтовой связи, обслуживающее указанный на почтовом отправлении адрес.
Инструкция по получению почтовых отправлений в почтомате:
1. В течение трех дней с момента получения SMS-сообщения пройдите к почтомату.
2. При необходимости, выберите удобный язык приветственного экрана почтомата (белорусский, русский, английский).
3. Введите полученный код из SMS. Дверца ячейки откроется автоматически.
4. Заберите почтовое отправление и закройте, пожалуйста, дверцу.
Внимание! При начислении таможенных пошлин (сборов), а также наличии сумм наложенного платежа на экране почтомата отобразится сумма, по которой необходимо произвести оплату. Оплата производится только с использованием банковской платежной карточки.